Produkte zum Begriff Kundenzufriedenheit:
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Webworks: e-commerce
Gloucester 2001. With nearly one out of every three Internet users making on-line purchases, e-commerce site designers must tread a fine line between utility and aesthetic. Pull-down menus, back-end databases, secure servers, limited bandwidth, and brand marketing all must be taken into account while developing a visually pleasing, easy-to-use website. This book explores and illuminates the balancing act e-commere designers face when working with often-restrictive technology in a highly competitive marketplace. (Text engl.)
Preis: 19.98 € | Versand*: 6.95 € -
Zusätzliche Gebühr für Luft versand für bestimmte Bestellungen oder Artikel.
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Preis: 86.69 € | Versand*: 0 € -
Grenz überschreiten der E-Commerce exklusiv für den Direkt verkauf ab Werk, einteilig versand
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Preis: 2.59 € | Versand*: 1.99 € -
Grenz überschreiten der E-Commerce exklusiv für den Direkt verkauf ab Werk, einteilig versand
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Wie kann man im E-Commerce die Kundenzufriedenheit langfristig gewährleisten?
1. Durch eine benutzerfreundliche Website mit einfacher Navigation und schnellen Ladezeiten. 2. Regelmäßige Kommunikation mit den Kunden, um Feedback zu erhalten und auf ihre Bedürfnisse einzugehen. 3. Schnelle und zuverlässige Lieferung sowie ein guter Kundenservice bei Problemen oder Fragen.
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Wie kann man die Kundenzufriedenheit im Kundenservice verbessern?
1. Schnelle Reaktionszeiten auf Anfragen und Beschwerden. 2. Schulung und Motivation der Mitarbeiter. 3. Regelmäßige Umfragen zur Kundenzufriedenheit und Implementierung von Feedback.
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Wie beeinflusst das Online-Shopping das Konsumentenverhalten und den E-Commerce-Markt?
Online-Shopping bietet Konsumenten eine bequeme Möglichkeit, Produkte zu kaufen, was zu einem Anstieg der E-Commerce-Umsätze führt. Durch personalisierte Werbung und Empfehlungen können Unternehmen das Kaufverhalten der Verbraucher gezielt beeinflussen. Der E-Commerce-Markt wächst stetig, da immer mehr Menschen online einkaufen und Unternehmen ihre Online-Präsenz verstärken.
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Wie kann die Kundenzufriedenheit im Shopping-Erlebnis verbessert werden?
Die Kundenzufriedenheit im Shopping-Erlebnis kann verbessert werden, indem ein angenehmes und ansprechendes Einkaufsumfeld geschaffen wird. Zudem ist es wichtig, auf die Bedürfnisse und Wünsche der Kunden einzugehen und einen exzellenten Kundenservice anzubieten. Regelmäßiges Feedback einholen und Verbesserungsvorschläge umsetzen kann ebenfalls dazu beitragen, die Kundenzufriedenheit zu steigern.
Ähnliche Suchbegriffe für Kundenzufriedenheit:
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Selling Online 2.0: Migrating from eBay to Amazon, craigslist, and Your Own E-Commerce Website
REMEMBER WHEN eBay USED TO BE A GREAT PLACE FOR SMALL SELLERS TO BECOME BIG SELLERS? Unfortunately, recent changes at eBay have made online auctions less reliable and profitable. So where can you sell when you can’t sell on eBay? Online auctions are the past; fixed-price selling is the future. It’s time to move beyond eBay and first-generation online selling and start Selling Online 2.0. Second generation online selling means migrating from eBay to other online marketplaces, including craigslist, Amazon, and your own e-commerce website. You’ll need to make some new plans, learn some new skills, and change some of the things you do--but you’ll find that there’s more money to be made on your own than relying on traditional eBay online auction sales. Put together a plan to maintain your sales level and profitability--to counteract eBay’s changes Discover how to shift from auction sales to fixed-priced listings on the eBay marketplace Find out if running an eBay Store or selling on Half.com makes sense for your business Learn out how to sell locally on craigslist and other online classifieds sites Discover how to sell fixed-price merchandise on the Amazon marketplace Find out how to launch your own e-commerce website--and promote your online store Learn how to sell products across multiple channels--and manage multichannel conflicts
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Digital Business and E-commerce
Understand the crucial aspects of digital business and e-commerce with this best-selling text. Digital Business and E-Commerce Management, 8th edition, develops your knowledge and skills in digital technology, media and data to help you thrive in an increasingly harsh and competitive environment. Engaging and informative, this industry-leading text helps you understand the strategies and tactics that organisations use to optimise internal processes through digital channels for marketing and supply purposes. Key features include: updated content with the latest information on AI and a focus on digital business up-to-date information to support your learning around digital transformation New diagrams and business models to develop your understanding of business concepts and customer user journeys reader-frienly and accessible writing style With a further host of features to enhance your learning experience, you will come to see why this is a bestselling text.
Preis: 54.25 € | Versand*: 0 € -
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Preis: 77.03 € | Versand*: 0 € -
E-Commerce Manager*in (Huss, Nadine)
E-Commerce Manager*in , Als E-Commerce-Manager*in stehen Ihnen alle Wege im Online-Handel offen. Egal ob Sie eher eine operative oder eine strategische Ausrichtung wählen, mit diesem Handbuch legen Sie die Grundlage für eine erfolgreiche Karriere im E-Commerce. Mit dabei sind der Aufbau eines Online-Shops, Usability, UX, Shop-Systeme und Shop-Beurteilungskriterien, Online-Marketing, Kennzahlen und Controlling, Retourenmanagement, Projektmanagement. Inkl. Übungsaufgaben zu allen Teilbereichen. Auch fürs Selbststudium geeignet. Aus dem Inhalt: E-Commerce oder M-Commerce B2B/B2C Käufergruppe, Zielgruppe, Buyers Persona Der Markt und seine Besonderheiten Shopsoftware: Auswahl, Usability, UX, Content Online-Marketing: Kundenzentrierung statt Produktzentrierung Prozesse und Unternehmenskommunikation Markt- & Wettbewerbsanalysen Retourenmanagement Relevante Kennzahlen im E-Commerce Customer Journey: SEO und SEA Bewertungs-Management inkl. Krisenmanagement , Studium & Erwachsenenbildung > Fachbücher, Lernen & Nachschlagen , Erscheinungsjahr: 20221006, Produktform: Leinen, Titel der Reihe: Rheinwerk Computing##, Autoren: Huss, Nadine, Seitenzahl/Blattzahl: 495, Themenüberschrift: BUSINESS & ECONOMICS / E-Commerce / Online Trading, Keyword: M-Commerce; Online-Shop; shopify; Shopware; Magento; WooCommerce; JTL; Spryker; Adobe Commerce Cloud; commercetools; Retourenmanagement; Kundenzentrierung; Karriere; Fulfilment FbA; Amazon Vendor; Amazon Marketplace; Customer Journey, Fachschema: E-Business~Electronic Commerce - E-Commerce~E-Venture~Internet / Electronic Commerce~Net Economy~Internet~Surfen (Internet)~Anlage (finanziell) - Geldanlage~Kapitalanlage, Fachkategorie: E-Commerce, E-Business~Internet, allgemein~Computernetzwerke und maschinelle Kommunikation~Onlinegeldanlage und Finanzen, Sprache: Deutsch, Warengruppe: HC/Datenkommunikation/Netze/Mailboxen, Fachkategorie: Financial technology (fintech), Thema: Verstehen, Text Sprache: ger, UNSPSC: 49019900, Warenverzeichnis für die Außenhandelsstatistik: 49019900, Verlag: Rheinwerk Verlag GmbH, Verlag: Rheinwerk Verlag GmbH, Verlag: Rheinwerk Verlag GmbH, Länge: 240, Breite: 174, Höhe: 39, Gewicht: 1034, Produktform: Gebunden, Genre: Mathematik/Naturwissenschaften/Technik/Medizin, Genre: Mathematik/Naturwissenschaften/Technik/Medizin, Herkunftsland: DEUTSCHLAND (DE), Katalog: deutschsprachige Titel, Katalog: Gesamtkatalog, Katalog: Lagerartikel, Book on Demand, ausgew. Medienartikel, Relevanz: 0016, Tendenz: -1, Unterkatalog: AK, Unterkatalog: Bücher, Unterkatalog: Hardcover, Unterkatalog: Lagerartikel, WolkenId: 2763172
Preis: 34.90 € | Versand*: 0 €
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Wie kann ein effektiver Kundenservice die Kundenzufriedenheit und -bindung verbessern?
Ein effektiver Kundenservice kann durch schnelle und kompetente Lösung von Problemen die Kundenzufriedenheit steigern. Individuelle Betreuung und persönliche Ansprache schaffen eine enge Bindung zum Kunden. Regelmäßiges Feedback und Verbesserungsvorschläge zeigen, dass das Unternehmen die Bedürfnisse seiner Kunden ernst nimmt und ihre Zufriedenheit wichtig ist.
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Wie kann ein effektiver Kundenservice zur Steigerung der Kundenzufriedenheit beitragen?
Ein effektiver Kundenservice kann zur Steigerung der Kundenzufriedenheit beitragen, indem er schnell und kompetent auf Anfragen und Beschwerden reagiert. Durch eine freundliche und persönliche Kommunikation können Kundenbindung und Vertrauen gestärkt werden. Zudem können durch regelmäßiges Feedback und Verbesserungsvorschläge die Bedürfnisse der Kunden besser erfüllt werden.
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Wie kann ein effektiver Kundenservice die Kundenzufriedenheit und -bindung steigern?
Ein effektiver Kundenservice kann die Kundenzufriedenheit steigern, indem er schnell und kompetent auf Anfragen und Beschwerden reagiert. Durch persönliche und individuelle Betreuung können Kunden das Gefühl haben, wertgeschätzt zu werden. Langfristige Bindung entsteht durch regelmäßige Kommunikation, maßgeschneiderte Lösungen und ein positives Kundenerlebnis.
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Wie kann ein effektiver Kundenservice zur Kundenzufriedenheit und loyalität beitragen?
Ein effektiver Kundenservice kann zur Kundenzufriedenheit beitragen, indem er schnell auf Anfragen reagiert, Probleme effizient löst und eine positive Erfahrung bietet. Zufriedene Kunden sind eher bereit, erneut bei einem Unternehmen einzukaufen und positive Bewertungen zu hinterlassen, was wiederum die Kundenloyalität stärkt. Ein guter Kundenservice kann somit dazu beitragen, langfristige Kundenbeziehungen aufzubauen und den Umsatz zu steigern.
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